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梁芷媚——商业故事

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商业神童是这样炼成的:售楼风波(十)[梁芷媚]  

2008-10-16 10:37:38|  分类: 富二代训练 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个传闻,销售全面停止

1024Andy开始售楼。本来一切都很顺利,很多客户都交了诚意金,没想到十点多的时候,销售突然停了,一个传闻迅速蔓延:听说这个楼盘不属于那个校网的。

正在排队的客户,尤其是已经交诚意金的业主一下就急了,要求发展商保证一定能入校网,否则就退款。

Andy知道后让下属安排与业主见面,下属很担心,一是那些业主很激动,万一动手怎么办?伤了Andy半根毫毛,谁也担待不起;二是这位公子哥年龄轻轻,平日说话比较冲,弄不好越搞越砸;三是与业主见面能讲什么呢?

Andy安慰下属:首先业主的担心是合理的;第二如果这个风波继续下去,销售将全面停止;第三,我讲话会注意分寸的……

谈判

下属把Andy的身份介绍给业主后,业主们七嘴八舌,越说越激动。Andy温和地说:大家可不可以慢慢讲?

业主代表质问:我们只问一点,你们可保证是校网吗?

Andy:作为发展商,我们没有能力保证中国政策不变,只可以保证今天为止我们的楼盘肯定是这个校网!另外,我们也可以保证,日后若有任何问题,我们会配合大家一起来解决。如果还有问题,可到另一个房间,我和你坐下来慢慢解决,但我不保证你想要的房子,能留给你。(大家注意:用了四个“保证”)

后记

    当天销售超过90%,第二天把剩下的房子也卖出去了。Andy通过这个项目在父亲的企业树立了初步的威信,但第二代要树立真正的威信,要与老臣子磨合,道路还很漫长。  

 

( 续: 商业神童是怎样炼成的:鸡肋要卖鸡翅的价(十一)】

 

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